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長(zhǎng)飛光纖光纜股份有限公司股票代碼:601869.SH / 06869.HK

關(guān)于我們

客戶(hù)

客戶(hù)是長(zhǎng)飛的發(fā)展動(dòng)力。在兼顧企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)與外部整體市場(chǎng)訴求上,這里的“客戶(hù)”可從以下四個(gè)維度解讀:管理層與普通員工之間、支撐部門(mén)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)之間、企業(yè)與外部購(gòu)買(mǎi)者之間。一切以客戶(hù)為中心,以一顆專(zhuān)業(yè)的心,依托過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以專(zhuān)業(yè)的方式,去做專(zhuān)業(yè)的事,并最終在為客戶(hù)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)飛商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最大化。

洞察和了解客戶(hù)的需求,強(qiáng)化“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于企業(yè)而言,客戶(hù)是企業(yè)存在的唯一理由,長(zhǎng)飛應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻以客戶(hù)為導(dǎo)向,將客戶(hù)放在首位,并站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,研發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù),通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)生收益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

以客戶(hù)為關(guān)注的焦點(diǎn),真正做到重視和履行對(duì)客戶(hù)的承諾,滿(mǎn)足甚至超越客戶(hù)的期待。以客戶(hù)為中心,凡事都以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為最終衡量標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)感覺(jué)到價(jià)值,進(jìn)一步地為客戶(hù)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),超越客戶(hù)的期待。始終堅(jiān)信客戶(hù)是長(zhǎng)飛長(zhǎng)久發(fā)展的重要保證,更是長(zhǎng)飛長(zhǎng)青的重要基石。

責(zé)任

責(zé)任是長(zhǎng)飛的行動(dòng)準(zhǔn)則。強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感是長(zhǎng)飛持續(xù)、健康發(fā)展的核心品質(zhì)。責(zé)任成就事業(yè),責(zé)任鑄就卓越。始終將責(zé)任放在第一位,就是要做任何事情都要牢記責(zé)任,不能迷失方向,真正樹(shù)立“做有責(zé)任心的長(zhǎng)飛人”的意識(shí)。

堅(jiān)守內(nèi)部責(zé)任擔(dān)當(dāng)在長(zhǎng)飛內(nèi)部,責(zé)任更多的體現(xiàn)為對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)與勇于擔(dān)當(dāng)。這就要求全體長(zhǎng)飛人要踏實(shí)做事,成為最讓人信賴(lài)的長(zhǎng)飛人;明晰職責(zé),忠實(shí)履責(zé),不推卸、不回避、不逃避責(zé)任;持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)崗位要求,切實(shí)盡責(zé),保證產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì);勇于擔(dān)責(zé),迎難而上,提升效率,追求卓越。

忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于長(zhǎng)飛而言,獲取利潤(rùn)不是唯一目的,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也是必不可少的職責(zé),長(zhǎng)飛作為國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),將“行業(yè)帶動(dòng)”作為社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)領(lǐng)域,提供有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù);在生產(chǎn)安全、環(huán)保、公共衛(wèi)生及社會(huì)公益方面做出積極努力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展。

正直

正直是長(zhǎng)飛的立身之本。每位長(zhǎng)飛人都要秉持正直誠(chéng)信、坦誠(chéng)公正、廉潔自律的精神,這是長(zhǎng)飛持續(xù)發(fā)展、贏得客戶(hù)信任的關(guān)鍵。

  • 正直誠(chéng)信
    每位長(zhǎng)飛人要嚴(yán)以律己,堅(jiān)持正直誠(chéng)信的原則,在工作中以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守要求自己,堅(jiān)決杜絕一切不當(dāng)行徑。更要有挺身而出、伸張正義的勇氣,及時(shí)制止他人的不當(dāng)行為,全力捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的正直形象。
  • 坦誠(chéng)公正
    倡導(dǎo)員工之間、客戶(hù)和合作伙伴之間,坦誠(chéng)溝通、真誠(chéng)相待,不欺瞞、不虛偽。在工作匯報(bào)和交流中堅(jiān)持實(shí)事求是,確保信息的真實(shí)性與透明度。始終將尊重事實(shí)作為一切行動(dòng)的根本指引,保持客觀公正的態(tài)度,不唯上、不唯權(quán),只唯實(shí)。通過(guò)坦誠(chéng)公正的交流,共同營(yíng)造公正、透明的工作環(huán)境,為長(zhǎng)飛的健康發(fā)展提供有力保障。
  • 廉潔自律
    廉潔自律是長(zhǎng)飛人不可逾越的紅線與必須堅(jiān)守的鐵律。要求員工在工作中嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律,堅(jiān)決抵制任何形式的賄賂與利益輸送,杜絕利用職務(wù)便利謀取一己之私的行為。無(wú)論是面對(duì)復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的隱性誘惑,還是在處理內(nèi)部事務(wù)時(shí)的管理考驗(yàn),長(zhǎng)飛人都要始終保持清醒的頭腦和堅(jiān)定的立場(chǎng),以身作則用實(shí)際行動(dòng)踐行廉潔自律的價(jià)值觀,營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好生態(tài)。
創(chuàng)新

創(chuàng)新是長(zhǎng)飛的發(fā)展之魂,是長(zhǎng)飛贏得競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)超越的核心動(dòng)力。全面實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,努力形成一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的文化和以創(chuàng)新提升客戶(hù)價(jià)值為榮的風(fēng)尚。這就要求長(zhǎng)飛:

  • 不斷學(xué)習(xí)
    學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。打造學(xué)習(xí)型企業(yè),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),更要保持開(kāi)放包容的心態(tài),不斷向同業(yè)學(xué)習(xí),向市場(chǎng)學(xué)習(xí),從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不斷思考、努力實(shí)踐,為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。
  • 持續(xù)創(chuàng)新
    創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的升華。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以服務(wù)于組織目的為前提,緊密貼合市場(chǎng)訴求,規(guī)范有序,有效開(kāi)拓;保持思維活躍,敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,掙脫束縛,積極探索, 擁抱變化,努力做到與時(shí)俱進(jìn),自我超越,獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
  • 追求卓越
    創(chuàng)新成就卓越。通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,激勵(lì)我們不斷成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自我期望,不斷開(kāi)拓視野,豐富創(chuàng)新形式,通過(guò)創(chuàng)新解決問(wèn)題,通過(guò)創(chuàng)新提升能力,通過(guò)創(chuàng)新取得更好成效。相信沒(méi)有最好,只有更好,凡事要么不做,要做就做最好,用最大的努力,爭(zhēng)取更好的結(jié)果,以達(dá)到卓越的境界。
共贏

共贏是長(zhǎng)飛的最終期待。共贏,就是以人為本、與利益相關(guān)者分享互助,從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮,構(gòu)建良好的生態(tài)圈。

團(tuán)隊(duì)合作長(zhǎng)飛在追求目標(biāo)的過(guò)程中,注重團(tuán)隊(duì)合作的默契與效率,鼓勵(lì)跨部門(mén)、跨職能的緊密配合,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)資源共享與流程優(yōu)化。通過(guò)高效的溝通與協(xié)調(diào),迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,靈活調(diào)整策略,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。每一位長(zhǎng)飛人都應(yīng)秉持團(tuán)隊(duì)合作精神,具備大局觀念,相互尊重、主動(dòng)補(bǔ)位,以個(gè)人之力貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì),確保每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中能夠發(fā)揮最大價(jià)值,依靠團(tuán)隊(duì)的力量贏得客戶(hù)和市場(chǎng),齊心協(xié)力將長(zhǎng)飛的事業(yè)推向新的高度。

互利共贏長(zhǎng)飛最終追求以互利共贏為目的的良性合作,積極與內(nèi)外部利益相關(guān)方構(gòu)建持久穩(wěn)定的合作關(guān)系,營(yíng)造和諧共贏的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,共創(chuàng)價(jià)值,共同成長(zhǎng)。 對(duì)股東,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作,提供持續(xù)回報(bào);對(duì)員工,關(guān)愛(ài)、發(fā)展、成就員工,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展;對(duì)客戶(hù),尊重、理解客戶(hù),持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù);對(duì)供應(yīng)商,重視商業(yè)信譽(yù),堅(jiān)持良性的供求關(guān)系;對(duì)社會(huì),堅(jiān)持環(huán)境和諧、資源有效使用的有機(jī)統(tǒng)一,發(fā)展惠及社會(huì)、消費(fèi)者和環(huán)境,并通過(guò)系統(tǒng)性的社會(huì)公益活動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)。