近日，長飛宣布獲選2017年第十七屆“全國質(zhì)量獎”，成為中國光纖光纜行業(yè)首家榮獲此獎項的企業(yè)，也是本屆唯一一家獲此殊榮的光通信企業(yè)。為此，長飛特意在北京舉辦新聞發(fā)布會，總裁莊丹等高管出席，向業(yè)界介紹公司質(zhì)量經(jīng)營的理念，并與供應(yīng)商代表簽署《供應(yīng)商質(zhì)量公約》，共同推進(jìn)行業(yè)整體的質(zhì)量意識和質(zhì)量提升。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，企業(yè)最喜歡談技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，信息通信業(yè)尤甚。對于產(chǎn)品質(zhì)量，通信行業(yè)企業(yè)與運營商都很重視，對其重要性的認(rèn)識，則是一個逐步深入的過程，“重價格、輕性能”的采購此前時有發(fā)生。通過長飛獲獎可以看到，通信行業(yè)對質(zhì)量的追求，已經(jīng)達(dá)到了一個新高度。

水到渠成的獲獎

“全國質(zhì)量獎”并非一個“陽光普照”形式的榮譽(yù)性獎項，是以卓越績效模式國際質(zhì)量獎評獎標(biāo)準(zhǔn)為評分基礎(chǔ)的中國卓越績效模式最高質(zhì)量獎。2017年10月，全球卓越績效模式委員會把中國質(zhì)量協(xié)會納為GEM委員會正式成員，這代表著以卓越績效模式為基礎(chǔ)的全國質(zhì)量獎的規(guī)范運作得到了國際認(rèn)可。

據(jù)C114了解，第十七屆“全國質(zhì)量獎”評審工作自2017年1月啟動，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、少而精、樹標(biāo)桿”的原則，總計只有長飛等13家企業(yè)獲選。從長飛來說，從2015年開始申報“全國質(zhì)量獎”，用了整整三年的時間，從提名獎、入圍獎，到正式獲獎，一步一個腳印，其在卓越績效模式推行、企業(yè)經(jīng)營管理方面的成績，最終獲得了中外評審專家的高度肯定。

“我們所追求的質(zhì)量，不局限于產(chǎn)品質(zhì)量，而是擴(kuò)展到過程質(zhì)量、工作質(zhì)量、體系質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量，追求組織的綜合績效表現(xiàn)?！遍L飛公司副總裁閆長鹍表示，公司的質(zhì)量觀，通過中高層的講解與宣貫、公司《企業(yè)文化手冊》、新員工入職管理體系與質(zhì)量意識培訓(xùn)、質(zhì)量之選評選等方面工作，不斷向員工傳遞質(zhì)量文化、培養(yǎng)質(zhì)量意識，并深入到各個工作環(huán)節(jié)中，成為員工行為準(zhǔn)則。

據(jù)悉，長飛1993年通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是中國光纖光纜行業(yè)第一家通過質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，目前擁有ISO9001質(zhì)量管理體系、通信行業(yè)TL9000質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等八大管理體系；擁有光纖光纜行業(yè)內(nèi)唯一的企業(yè)國家重點實驗室。這些“硬通貨”構(gòu)建了長飛質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。

具體到產(chǎn)品層面，閆長鹍介紹，該公司單模和多模光纖產(chǎn)品，在多項主要性能指標(biāo)上優(yōu)于國內(nèi)國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司定期對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，根據(jù)市場需求更新產(chǎn)品性能指標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和品牌優(yōu)勢，又能在客戶對質(zhì)量提出更高要求時，確保公司及時提供產(chǎn)品，滿足和超越客戶要求。

在當(dāng)日的發(fā)布會上，長飛公司還獲頒歐洲質(zhì)量基金會（EFQM）會員證書。歐洲質(zhì)量基金會CEO LEON TOSSAINT指出，這代表著長飛的企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)處于全球一流水平。

打造“中國制造”新形象

追求質(zhì)量是要付出高額成本的。在競爭激烈的光纖光纜行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量在實際競標(biāo)過程中，占據(jù)了多重的砝碼？

這是一個很難量化的比重。通信業(yè)作為構(gòu)建全國信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的行業(yè)，每年幾大運營商的采購量達(dá)到數(shù)千億元之巨，對光纖光纜產(chǎn)品的采購量也達(dá)到百億元規(guī)模。這使得客戶必須考量產(chǎn)品價格，在很多采購中，價格占據(jù)了很大權(quán)重。但是，從行業(yè)發(fā)展演進(jìn)看，網(wǎng)絡(luò)逐漸從粗放式建設(shè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化建設(shè)，客戶更加關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量乃至網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，“性價比”的內(nèi)涵，也從價格逐步轉(zhuǎn)向性能。

高品質(zhì)的光纖光纜，是構(gòu)建強(qiáng)健基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的必備條件，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)安全乃至于國家信息安全，關(guān)系到“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略思想的實施。對質(zhì)量的追求，已經(jīng)成為全行業(yè)的共識。因此，長飛對質(zhì)量一以貫之的重視，正是實現(xiàn)企業(yè)價值的長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略投資。

莊丹強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量的產(chǎn)品是贏得市場的唯一手段。短期來看，市場會存在劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，但長期看，只有堅持質(zhì)量優(yōu)先的企業(yè)笑到最后，產(chǎn)品質(zhì)量是客戶真正關(guān)心的問題。事實上，經(jīng)過近30年發(fā)展，長飛成長為全球最大的光棒、光纖、光纜全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商，可見其對質(zhì)量的高度重視，贏得了市場的廣泛認(rèn)可。

響應(yīng)國家“一帶一路”倡議，長飛當(dāng)前大力推動國際化戰(zhàn)略，已在緬甸、印尼、南非等國家建設(shè)了生產(chǎn)基地。按照規(guī)劃，未來五年，長飛每年在海外至少開設(shè)1家企業(yè)，實現(xiàn)本地化生產(chǎn)。作為一家行業(yè)知名的大企業(yè)，在海外，其產(chǎn)品質(zhì)量不僅是贏得客戶的關(guān)鍵因素，更代表了“中國制造”的形象。

“長飛的國際化，要改變海外對中國多數(shù)產(chǎn)品低質(zhì)低價的印象。”莊丹說，“獲得全國質(zhì)量獎不是終點，而是一個起點。我們未來要做的工作包括成為EFQM成員、申報歐洲的質(zhì)量獎，申報亞洲的質(zhì)量獎，通過申報的過程，讓我們海外的客戶認(rèn)識到、并認(rèn)可以長飛為代表的中國光纖光纜企業(yè)整體質(zhì)量水平、管理水平。”